Aide et assistance

Réglages → Compte → « Supprimer mon compte ». Ton compte et toutes ses données (CV, entretiens, rapports) sont supprimés. Si tu as un abonnement actif dans la boutique, annule-le séparément dans la boutique.

Réglages → Compte → « Télécharger mes données ». Les données de ton compte sont téléchargées dans un seul fichier.

Les abonnements se gèrent et s’annulent dans le compte de la boutique où tu as acheté. Le bouton « Gérer l’abonnement dans la boutique » de l’écran Abonnement t’y emmène aussi.

• Abonnements App Store
• Abonnements Google Play

Touche « Restaurer les achats » sur l’écran Abonnement. Tu dois être connecté sur l’appareil avec le même identifiant Apple ou le même compte Google que lors de l’achat.

Autorise l’accès au micro et fais un essai dans Réglages → Test de la voix. Si tu as refusé l’autorisation, active-la dans les Réglages du téléphone. Tu peux aussi passer l’entretien à l’écrit, sans micro.

Vérifie que l’adresse e-mail est correcte, regarde dans les spams et attends une minute avant de demander un nouveau code. Seul le dernier code est valable et il expire rapidement.

Touche « Signaler un problème » sous les messages du coach et les parties du rapport générées par IA, choisis une raison et envoie. Les signalements sont examinés.

Oui. Dans Historique, touche « Supprimer cet entretien » sous l’entretien terminé et confirme. Le rapport, la transcription, les notes d’évaluation et les mesures de parole de cet entretien sont supprimés définitivement ; ton compte, tes CV et tes autres entretiens restent. Supprimer ne rend pas le droit à ton offre.