Ön Bilgilendirme Formu

1. Genel

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, ALICI’nın https://kochicoach.com web sitesinden Kochi Hizmetini satın almadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Satın alma ekranında ALICI’nın onayına sunulur.

2. Satıcı bilgileri

• Unvan: SoftWorks Yazılım ve Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi
• Adres: Workon Ofis, Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sok. No: 4/20, 34750 Ataşehir / İstanbul
• Vergi dairesi / Vergi kimlik no: Kozyatağı Vergi Dairesi / 6312005304
• MERSİS no: 0631200530400001
• İletişim: info@softworkstr.com
• Web sitesi: https://kochicoach.com

3. Alıcı bilgileri

• Ad ve soyad: Kochi hesabına kayıtlı ad ve soyad
• E-posta: Kochi hesabına kayıtlı e-posta adresi
• Fatura ve iletişim bilgileri: satın alma ekranında ALICI tarafından girilen bilgiler

Bu alanlar satın alma anında ALICI’nın hesabındaki ve satın alma ekranında girdiği bilgilerle otomatik doldurulur.

4. Hizmetin temel nitelikleri

Kochi; CV’yi okuyan, yazılı veya sesli mülakat simülasyonu yürüten ve geri bildirim raporu sunan, yapay zekâ destekli bir mülakat prova hizmetidir. Mülakat bir simülasyondur.

• Mini: aylık otomatik yenilenen abonelik, dönem başına 2 mülakat.
• Plus: aylık otomatik yenilenen abonelik, dönem başına 10 mülakat.
• Bir mülakat, ALICI’nın seçimine göre en fazla 15 veya 20 dakika sürer.
• Kullanıcı başına 24 saatte en fazla 5 mülakat başlatılabilir.
• Ücretsiz deneme yoktur; ödeme yapmayan kullanıcı yalnızca hazır demoyu ve örnek raporu görüntüler.

5. Toplam fiyat ve vergiler

• Mini: Türkiye’de ₺79,99 / ay, KDV dahil; ABD’de $3,99 / ay.
• Plus: Türkiye’de ₺249,99 / ay, KDV dahil; ABD’de $9,99 / ay.
• Diğer ülkelerde App Store ve Google Play’in yerel fiyatları geçerlidir.
• Teslimat veya kargo bedeli yoktur. Ödenecek toplam tutar, satın alma ekranında ve sipariş özetinde KDV dahil olarak ayrıca gösterilir.

6. Ödeme şekli

Web sitesinde ödeme kredi kartı veya banka kartı ile, iyzico ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından alınmaz veya saklanmaz. Mobil uygulamada ödeme App Store veya Google Play üzerinden yapılır.

7. İfa ve teslim

Hizmet elektronik ortamda sunulur. Ödemenin onaylanmasından hemen sonra plan ALICI’nın hesabında kullanıma açılır. Fiziksel teslimat ve teslimat masrafı yoktur.

8. Sözleşme süresi, otomatik yenileme ve fesih

• Sözleşme aylık abonelik içindir; her dönem bir aydır.
• Abonelik, yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süre ve o günkü fiyatla otomatik olarak yenilenir.
• Web aboneliği hesap ayarlarındaki abonelik bölümünden veya info@softworkstr.com adresine yazılarak iptal edilir; mağaza aboneliği ilgili mağazanın hesap ayarlarından iptal edilir.
• İptal sonrasında ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanım devam eder.

9. Cayma hakkı

Mesafeli sözleşmelerde tüketici 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m. 15).

Hizmet ödemenin onaylanmasından hemen sonra elektronik ortamda ifa edildiği için bu satın almada cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, satın alma ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek ifanın cayma süresi dolmadan başlamasını talep ettiğini ve cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul eder. Bu onay verilmeden satın alma tamamlanmaz.

10. İade

Mükerrer veya hatalı tahsilat ile SATICI kaynaklı nedenle Hizmetin kullanılamaması hâllerinde ödeme iade edilir. Başvuru info@softworkstr.com adresine yapılır; ayrıntılar İptal, İade ve Cayma Politikası’ndadır (https://kochicoach.com/iptal-iade). Mağaza satın alımlarında iade, App Store veya Google Play’in süreçleriyle ilgili mağazaya başvurularak yapılır.

11. Şikâyet ve uyuşmazlık yolları

ALICI, şikâyetlerini önce info@softworkstr.com adresine iletebilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

12. Sözleşmenin saklanması ve onay

Mesafeli Satış Sözleşmesi (https://kochicoach.com/mesafeli-satis-sozlesmesi) ALICI bilgileriyle doldurulmuş olarak satın alma sonrasında kalıcı veri saklayıcısıyla (e-posta) ALICI’ya iletilir. ALICI, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni satın almadan önce okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını, satın alma ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek kabul eder.